فرصة عمل مميزة: AXA للتأمين تبحث عن 30 مستشاراً (بكالوريا +2 إلى بكالوريا +4) – انضم لفريقنا الآن!
فرصة عمل: AXA للتأمين تبحث عن توظيف 30 مستشارًا في التأمين في الرباط
تسعى شركة AXA خدمات المغرب، التي تُعتبر مركز خبرة في مجال العلاقات مع العملاء لشركة AXA فرنسا وAXA دايركت فرنسا وAXA المساعدة، إلى توظيف 30 مستشارًا في التأمين. تأسست الشركة في الرباط منذ مايو 2004 وتضم حاليًا حوالي 2900 موظف. الانضمام إلى AXA يعني اختيار العلامة التجارية الأولى عالميًا في مجال التأمين، مع مزايا تفوق المعايير السائدة في السوق.
بيئة العمل
تقدم هذه الفرصة بيئة عمل مميزة تعزز من قيمة الأفراد وتوفر تنوعاً غنياً من الوظائف. كما تتيح لك الانخراط ضمن مجموعة مسؤولة حيث تشجع ثقافة الشركة على تطوير المهارات الفردية.
تمتلك فرق AXA خدمات المغرب معرفة عميقة بالمجالات الأساسية للتأمين، بما فيها إدارة عقود التأمين على الممتلكات والأشخاص، وإدارة المطالبات المتعلقة بالتأمين على السيارات والمنازل، وتسوية مطالبات الصحة وتنشيط ضمانات المساعدة.
تفاصيل الوظيفة
تبحث AXA عن مستشارين لتولي مهام إدارة المطالبات. الهدف الرئيسي هو ضمان إدارة فعالة للمطالبات بدءًا من الإبلاغ عنها وحتى إغلاقها مع الحفاظ على رضا العميل وتقليل التكاليف.
المهام:
- التعامل مع المكالمات الواردة والطلبات المكتوبة من العملاء.
- تحليل بلاغات المطالبات وتحديد الضمانات المناسبة وفق العقود.
- دراسة الطلبات ومعالجة الملفات واتخاذ الإجراءات اللازمة.
- مراقبة مطابقة الملفات وإبلاغ الأقسام المعنية.
- اكتشاف الاحتيالات المحتملة وتحويل الملفات للجهة المختصة.
- التفاوض واقتراح حلول تعويضية مع محاولة التحكم بالتكاليف الفنية.
- الرد على استفسارات العملاء والوكلاء والمزودين عبر البريد أو الهاتف أو الفاكس.
- تنبيه الإدارة بشأن الملفات المعقدة.
- تسوية المطالبات ضمن الحدود المخولة وإغلاق أو تحويل الملفات حسب الحاجة.
المؤهلات المطلوبة:
- التعليم: شهادة بكالوريا +2 إلى بكالوريا +4
- إجادة اللغة الفرنسية كتابةً ومحادثةً بشكل ممتاز
- معرفة جيدة بتقنيات إدارة علاقات العملاء وأدوات المكتب
- قدرة تحليلية وسرعة بديهة
- مهارات قوية في الإقناع والتفاوض
- حس بالمسؤولية وروح الفريق
- القدرة على التكيف مع التطورات والتغييرات
إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل ضمن فريق محترف وفي بيئة ديناميكية تدعم النمو الشخصي والمهني، فلا تتردد! قدّم طلبك الآن.
لماذا تختار AXA؟
إن العمل لدى AXA لا يقتصر فقط على الحصول على وظيفة؛ بل هو فرصة لبناء مسيرة مهنية ناجحة داخل واحدة من أكبر شركات التأمين العالمية التي تضع موظفيها وعملائها أولاً.
استعد للانطلاق نحو مستقبل مشرق ومليء بالفرص!
