فرصة عمل مميزة: انضم إلى فريق BCP Consulting كمسؤول/ة عن الأعمال – وظائف شاغرة في المغرب!
فرصة عمل: توظيف موظفي علاقات العملاء في BCP Consulting
تعلن شركة BCP Consulting، التابعة لبنك الشعب المغربي، عن حاجتها لتوظيف موظفي علاقات العملاء في مدينة الجديدة. يعتبر بنك الشعب المغربي من المؤسسات المالية الرائدة التي تعمل وفق نموذج تعاوني شامل، حيث يركز على قيم التضامن والتعاون التي تشكل أساس تنظيمه وعمله داخل المغرب.
يضم هذا النموذج بنوكًا إقليمية ذات طابع تعاوني، بالإضافة إلى البنك المركزي الشعبي ككيان مركزي مدرج في البورصة، إلى جانب مجموعة من الشركات المتخصصة والمؤسسات الخيرية والكيانات المصرفية الدولية.
تفاصيل الوظيفة: وظائف موظفي علاقات العملاء لدى BCP
تسعى بنك الشعب المغربي لتوظيف موظفين ذوي خبرة (كبار وصغار) ضمن شبكة BCP للمساهمة في إدارة محافظ العملاء وتعزيز العلاقات التجارية.
المهام الرئيسية:
- إدارة محفظة عملاء بالتعاون مع المنصات المهنية.
- تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة.
- المشاركة في الحملات الترويجية ذات الطابع الخاص.
- إجراء زيارات واجتماعات مع العملاء وكتابة تقارير الزيارات.
- تحديد احتياجات العملاء والترويج لخدمات مجموعة BCP.
- اقتراح حلول تجارية تتناسب مع احتياجات العملاء أو الزبائن المحتملين.
- متابعة استخدام خطوط الائتمان والقروض لكل عميل.
- ضمان تجديد ملفات القروض ضمن المواعيد المحددة.
- التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء وحلها بشكل فعال.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
- معرفة عميقة بالمنتجات المصرفية والخدمات المالية.
- مهارة عالية في إدارة العلاقات مع الزبائن والعملاء.
- القدرة على التعامل بفعالية مع الطلبات والمواقف المختلفة.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات جيدة مع الآخرين.
الخبرة العملية المطلوبة:
– 0 إلى 2 سنوات للمرشحين الجدد (صغار).
– حد أدنى 3 سنوات من الخبرة للمرشحين ذوي الخبرة (كبار).
التعليم:
– شهادة بكاليوس +5 من مدرسة تجارة مرموقة أو جامعة.
أقدم الآن
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة وتتمتع بالشغف للعمل ضمن فريق ديناميكي ومبتكر، فلا تتردد في التقديم. هذه هي فرصتك للانضمام إلى واحدة من أكبر المؤسسات المالية بالمغرب والمساهمة بشكل فعّال في تطوير الأعمال والعلاقات التجارية.
