فرصة عمل مميزة: التجاري وفا بنك يفتح أبواب التوظيف لمكلفي حسابات الزبناء بشهادة باك+2/3!
Il semble que vous ayez partagé une annonce de recrutement pour le poste de Gestionnaire de Clientèle chez Attijariwafa Bank. Voici un résumé des informations clés :
Présentation de l’entreprise
- Attijariwafa Bank est un leader du secteur financier au Maroc et en Afrique, présent dans 26 pays.
- L’entreprise emploie environ 20 900 collaborateurs et sert 12 millions de clients.
Poste proposé
- Intitulé du poste : Gestionnaire de Clientèle
- Rôle : Assurer la relation directe avec les clients, garantir un service de qualité et contribuer au développement commercial.
Missions principales
- Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
- Gérer les opérations courantes (versements, retraits, virements).
- Effectuer l’ouverture et la clôture des opérations journalières.
- Gérer la caisse secondaire et assurer l’équilibre des caisses.
- Participer à la gestion de la trésorerie (GAB).
- Traiter les réclamations des clients.
- Développer le portefeuille client en commercialisant divers produits bancaires.
- Contribuer à la fidélisation des clients.
Profil recherché
- Formation : Bac+2 ou Bac+3 en Économie, Gestion, Comptabilité-Finance ou Commerce-Marketing.
- Excellente maîtrise des techniques de vente et relation client.
- Sensibilité à l’écoute, rigueur, réactivité et esprit d’équipe.
- Capacité à gérer les opérations bancaires avec fiabilité et confidentialité.
- Goût pour le contact client avec une forte orientation résultats.
Comment postuler ?
Les candidats intéressés peuvent postuler via deux liens fournis dans l’annonce.
Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou d’une aide spécifique concernant cette annonce ou le processus de candidature, n’hésitez pas à demander !التوظيف في التجاري وفا بنك: فرص عمل لمكلفين بحسابات الزبناء
يعتبر التجاري وفا بنك من أبرز المؤسسات المالية في المغرب وأفريقيا، حيث يسعى حاليًا لتوظيف مكلفين بحسابات الزبناء لدعم توسيع شبكة فروعه. تأسس البنك منذ أكثر من مئة عام، ويتميز بكونه نموذجًا للبنك الشامل الذي يجمع بين الخبرات القوية والطموح الإفريقي لتلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة.
لماذا تختار التجاري وفا بنك؟
يمتلك البنك وجودًا قويًا في 26 دولة عبر إفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط، ويعمل به حوالي 20,900 موظف لخدمة نحو 12 مليون عميل من الأفراد والشركات والمؤسسات. يركز البنك على تقديم خدمات قريبة ومبتكرة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة.
دور مكلف حسابات الزبناء
يعد منصب مكلف حسابات الزبناء جزءًا أساسيًا من العلاقة المباشرة مع العملاء، حيث يضمن تقديم خدمة عالية الجودة ويسهم بشكل فعال في تطوير الأعمال داخل الفرع. إليكم بعض المهام الرئيسية التي سيقوم بها المكلف:
- استقبال العملاء: توفير استقبال جيد للعملاء سواءً عبر الهاتف أو شخصيًا وضمان تلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة.
- إدارة العمليات المصرفية: التعامل مع العمليات اليومية مثل الإيداعات والسحوبات والتحويلات والتأكد من أمان المعاملات.
- إغلاق الحساب اليومي: القيام بأعمال فتح وإغلاق اليوم وتنسيق العمليات المحاسبية للفرع.
- إدارة الخزينة الثانوية: معالجة عمليات الصندوق وضمان توازن الخزائن بالتعاون مع المسؤول عن الفرع.
- المشاركة في إدارة السيولة: المساهمة في تغذية أجهزة الصراف الآلي وجمع الأموال عند الحاجة.
- متابعة شكاوى العملاء: معالجة الشكاوى وتوجيه العملاء إلى الجهات المختصة عند الضرورة.
- تطوير الأعمال التجارية للفرع: إدارة محفظة عملاء وبيع المنتجات البسيطة مثل الادخار والتأمين.
المؤهلات المطلوبة
للانضمام إلى فريق التجاري وفا بنك كـ “مكلف بحسابات الزبناء”، يجب أن تتوفر لديك المؤهلات التالية:
- شهادة دراسية بمستوى بكالوريا +2 أو +3 (BTS, DUT, Licence) بتخصص اقتصادي أو تجاري.
- مهارات قوية في تقنيات البيع والعلاقات مع العملاء.
- قدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل بروح إيجابية ومرونة عالية.
- القدرة على التعامل مع العمليات البنكية بدقة وسرية عالية.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة وتحب التواصل مع الناس، فإن هذا المنصب قد يكون مناسباً لك!
كيف تتقدم للوظيفة؟
يمكنك التقديم لهذه الوظيفة عبر الروابط التالية:
تقدم هنا أو تقدم هنا.
لا تفوت هذه الفرصة الرائعة للانضمام إلى واحد من أكبر البنوك وأكثرها ابتكاراً!
