التدريب الأساسي للمحترفين في عالم الأعمال اليوم
مع التغيرات المستمرة في عالم الأعمال، أصبحت عملية الشراء واحدة من الوظائف الأساسية لأي منظمة ناجحة. لم يعد مفهوم الشراء مجرد علاقة تجارية بسيطة، بل أصبح يُنظر إليه كوظيفة نشطة تؤثر على إدارة التكاليف والعلاقات مع الموردين والأعمال بشكل عام.
لقد وصلت عملية الشراء إلى مستوى لم يعد خيارًا للمحترفين، بل يجب إتقانها. ولكن ما الذي سيمكن المحترفين اليوم من الابتكار؟ الجواب يكمن في التدريب الفعال على الشراء الذي يمنحهم المعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق النجاح.
فهم المهارات الأساسية للشراء
فيما يتعلق بعملية الشراء، هناك حاجة ملحة لأن يمتلك المحترفون مهارات أساسية معينة. تعتبر مهارة التفاوض مع الموردين واحدة من أهم الجوانب. لا تعني هذه المهارة فقط الحصول على أفضل صفقة أو خفض الأسعار؛ بل تعني خلق شروط مقبولة تفيد كل من الشركة والمورد على المدى الطويل.
يساعد هذا النوع من التدريب أيضًا في تطوير مهارات التفاوض وكيفية إجراء عمليات شراء بأقل سعر ممكن دون فقدان العلاقات الحيوية مع الموردين. ومن المجالات الأخرى التي تركز عليها هي السيطرة على أداء العقود، مما يعني إدارة العقود المختلفة والامتثال للشروط الواردة فيها كجزء من وظيفة الشراء.
تطوير عقلية استراتيجية للشراء
تحولت عملية الشراء من وظيفة روتينية إلى العقل المدبر الفعلي للمنظمة. العوامل التي يتم تعلمها خلال التدريب تجعل المحترفين قادرين على مواءمة أنشطتهم مع الأهداف المؤسسية. أصبح بإمكانهم الآن النظر إلى ما هو أبعد من عمليات الشراء الفورية، مما يتيح لهم التفكير في التأثيرات طويلة الأمد مثل إدارة المخاطر والتوريد المستدام وإقامة علاقات استراتيجية مع الموردين.
على سبيل المثال، تكتسب الاستدامة في عمليات الشراء قبولاً متزايدًا داخل المنظمات؛ وبالتالي فإن الموردين المفضلين هم أولئك الذين يعززون هذه المبادئ. هناك بعض الجوانب الأساسية ولكن الحاسمة لعمليات الشراء يمكن تعليمها عبر برامج التدريب هذه.
يتلقى المحترفون الداخليون تدريبًا لتحديد المخاطر – مثل مخاطر سلسلة الإمداد – وإدارة استراتيجيات للتصدي لها. وهذا ما يميز عملية شراء استراتيجية عن مجرد شراء وتزويد الشركة بالسلع والخدمات حيث يوجد رؤية وإدارة للمخاطر.
الاستفادة من التكنولوجيا والبيانات في عمليات الشراء
مع تطور التكنولوجيا، تتطور أيضًا مجالات إدارة المشتريات. إن دمج وسائل تحقيق الأهداف شيء وتحقيق تلك الأهداف شيء آخر تمامًا. وفي البيئة الحالية، يصبح التدريب على هذه التقنيات الجديدة أمرًا ضروريًا للغاية.
يساعد توفير تدريب متخصص للمحترفين هؤلاء خلال هذه العمليات؛ فعلى سبيل المثال يمكن للمختص استخدام برامج شراء لمنع الأخطاء التي قد تؤخر تسليم السلع والخدمات عن طريق أتمتة وظائف مثل إنشاء أوامر شراء وتتبع المخزون.
بناء علاقات قوية مع الموردين
تعتبر علاقات الموردين واحدة من أكثر الجوانب حيوية لوجود أي شركة ناجحة. إن إدارة علاقات المورد (SRM) تتجاوز مجرد الحصول على السلع والخدمات؛ إنها تدور حول إدارة شركاء يخلقون قيمة مثل تقديم أسعار أفضل وتحسين جودة الخدمة وتعزيز سلسلة الإمداد.
يوفر تدريب المشتريات الأدوات اللازمة لتعزيز وإدارة تلك العلاقات بشكل فعال؛ فبتحسين التواصل والتفاوض وطريقة العمل المشتركة بين فرق المشتريات والموردين حتى عندما تكون قوة الشرائية ضعيفة يكونون مستعدين لتقديم الأفضل دائمًا.
هذه العلاقات تتحول إلى مصادر مفيدة جدًا لتحقيق ميزة تنافسية للشركات حيث توفر وفورات تكاليف وأوقات تسليم أقصر ومعاملة تفضيلية أثناء انقطاع سلسلة الإمداد.
تعزيز الامتثال وإدارة المخاطر
تلعب قضايا الامتثال وإدارة المخاطر دوراً متزايد الأهمية في مجال المشتريات اليوم حيث أن القضايا المتعلقة بالامتثال تمثل مجالاً ديناميكياً يتطلب متابعة مستمرة للتغييرات القانونية الجديدة يوميًا ويجب أن يبقى محترفو المشتريات مطلعون عليها باستمرار.
يستهدف تدريب محترفي المشتريات جوانب الامتثال بشكل جيد بتعليمهم كيفية التعامل مع البيئات ذات التنظيم العالي وكيفية التحكم بالمخاطر المرتبطة بها.
إتقان تدريب المشتريات ضمن المشهد الحالي
في ظل عالم الأعمال الحالي أصبحت عملية شراء المنتجات مزيجاً بين عدة كفاءات أساسية: التخطيط الاستراتيجي والمعرفة التقنية وإدارة العلاقات واتخاذ القرارات.
وفي هذا السياق يسمح اكتساب مهارات إضافية عبر تدريبات مشتريّ المنتجات بتطوير المهارات الخاصة بالتفاوض وإدارة العقود بالإضافة إلى تحليل التكلفة لكن بطريقة تستهدف توجيه عمليات البيع ضمن سياق العمل التجاري العام.
بهذا الشكل نكون قد تناولنا أهمية ودور التدريب المتخصص لمحترفّي العمليات الشرائية وضرورة مواكبة التطورات الحديثة لضمان نجاح المؤسسات واستمراريتها وسط المنافسة المتزايدة!
